Aviso de Privacidad Integral

HG&P Capital Group Última actualización: 27 de octubre de 2026

1. Responsable de tus datos personales

HG&P Capital Group ("HG&P", "nosotros"), con domicilio en Cda. Paseo Varsovia M-4 L-10 #125, Solidaridad, Quintana Roo, C.P. 77714, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales.

Contacto para temas de privacidad: contacto@hgpcore.com

2. Datos personales que recabamos

• Identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono o WhatsApp, país de residencia.

• Datos de compra: productos adquiridos, fechas, montos y estado de tu membresía. Los datos de tu tarjeta los procesa directamente Stripe; HG&P no los recibe ni los almacena.

• Datos para la licencia del software: número de cuenta de MetaTrader 5 y servidor del broker que registres, clave de licencia, versión del software instalado, identificador técnico del equipo, dirección IP, país aproximado y fecha y hora de conexión con nuestro servidor de licencias.

• Datos de soporte: mensajes, correos y la información que compartas durante la instalación remota.

• Datos de navegación: cookies y datos técnicos de tu visita a hgpcore.com.

No recabamos datos personales sensibles. Tampoco te pediremos nunca las contraseñas de tus cuentas de broker, de Binance ni de tu correo, ni que nos transfieras fondos.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para darte el servicio):

1. Procesar tus compras y suscripciones.

2. Darte acceso a las clases en vivo, grabaciones, grupos de WhatsApp y materiales.

3. Instalar, activar y validar tu licencia del software M.A.Q.U.I.A.V.E.L.O. Expert, y entregarle las actualizaciones semanales.

4. Detectar el uso no autorizado o compartido de licencias.

5. Brindarte soporte técnico.

6. Emitir comprobantes fiscales y cumplir obligaciones legales.

Finalidades secundarias (no son necesarias para el servicio):

1. Enviarte información de nuevos cursos, productos y promociones.

2. Hacer encuestas de satisfacción y estadísticas internas.

Si no quieres que usemos tus datos para las finalidades secundarias, escríbenos a contacto@hgpcore.com con el asunto "No a finalidades secundarias". Negarte no afecta los servicios que contrataste.

4. Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni rentamos tus datos personales. Solo los compartimos con proveedores que nos ayudan a operar el servicio y que los tratan por nuestra cuenta:

ProveedorPara quéStripeProcesar pagos y suscripcionesHostingerAlojar nuestro sitio web y tiendaCloudflareOperar el servidor de licencias y actualizacionesGoogle (Meet, Drive)Clases en vivo y entrega de materialesMeta (WhatsApp)Comunicación con la comunidad y soporteAnyDesk / TeamViewerConexión remota durante la instalación

También podremos compartir datos cuando lo exija una autoridad competente conforme a la ley.

Algunos de estos proveedores están fuera de México, por lo que tus datos pueden almacenarse en otros países bajo medidas de protección equivalentes.

5. Tus derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos, Cancelarlos u Oponerte a su uso, y a revocar tu consentimiento.

Para ejercerlos, envía un correo a contacto@hgpcore.com con:

• tu nombre y un medio para responderte;

• una copia de tu identificación;

• una descripción clara de lo que solicitas.

Te responderemos en un máximo de 20 días hábiles.

6. Cookies

Nuestro sitio usa cookies y tecnologías similares para su funcionamiento, para recordar tus preferencias y para estadísticas de visitas. Puedes desactivarlas en la configuración de tu navegador, aunque algunas funciones del sitio podrían dejar de funcionar.

7. Seguridad

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos: conexiones cifradas, licencias firmadas digitalmente, acceso restringido a la información y proveedores con estándares de seguridad reconocidos.

8. Cambios a este aviso

Publicaremos cualquier cambio en hgpcore.com/privacy e indicaremos la fecha de la última actualización.

Si consideras que tu derecho a la protección de datos fue vulnerado, puedes acudir a la autoridad competente en materia de protección de datos personales en México.